La cosa está clara. El mercado físico está adelgazando, y llevan muuuchos años con un sistema de puntos que no tienen caducidad. Los números de la franquicia deben ser cada vez más reducidos y la cantidad de pasta que deben "regalar" cada vez mayor, he llegado a ver en foros a gente que tiene cientos de euros acumulados, que es dinero que se escapa de las cuentas de la cadena tras tantos años. Pues a evitar que se puedan acumular puntos (1-2 años para gastar, imposible acumular ahí demasiado) y a bajar los puntos que dabas. Ya está el sistema ajustado y se acabó "regalar" una consola a nadie.
Lo que pasa es que lo han hecho con nocturnidad y alevosía, avisando tras la jugarreta y no antes, porque si fueran honestos pues te avisan con un "tu saldo está a punto de caducar, gástalos antes de que desaparezcan", que es lo que por ejemplo me ha hecho a mí Microsoft con el dinero canjeado con rewards, y varias veces (apuré hasta una semana), pero no, aquí si haces eso el objetivo de dejar de tener que "regalar" esos cientos de euros no se cumple. Se habrán ahorrado cientos de miles de euros de un plumazo.