Hay que escuchar a los clientes en partes avanzadas del desarrollo. Por poner un ejemplo, Klei con Don't starve ha estado mano a mano con sus usuarios en los foros y otros canales de feedback durante el alfa, la beta y el juego ya estrenado en si. Hacían encuestas constantes sobre si a la gente le gustaba X o corregían problemas gracias a los feeebacks.
Con Baldur's Gate 3 pasó algo parecido, aunque no tan extremo. Y sería imposible decir que sea un mal juego, más bien una obra maestra difícil de alcanzar por otros títulos.
Un ejemplo de lo contrario sería Bethesda, que se pasa por la punta del nabo lo que digan los usuarios. Y eso incluia sus propios foros, que ignoraban hasta que un día simplemente los cerraron. El resultado, bueno, con Starfield se lucieron...
No limita en ningún caso la libertad creativa de un producto preguntar por elementos del juego cuando el desarrollo está avanzado.