Me informan que una regleta con 3 enchufes y 6 USB que compré en 2019 no cumple con normativas de seguridad de la UE, que se prohíbe su venta y que la envié para que me hagan un reembolso. Aquí la página a la que me remite Amazon https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport/alertDetail/10094759 El caso es que pone que es un lote de 2024 por lo que no sé si la mía de 2019 estaría afectada o simplemente piden la retirada de todas y así se lavan las manos. ¿Debería preocuparme?

ALCAMJI ¿Debería preocuparme? si

No había escuchado nada así en mi vida. ¿Estás seguro que el email es auténtico?

Alberto3D la cuenta de email es pedido-actualizado@amazon.es , el mismo dominio que manda los emails de pedidos de Amazon

ALCAMJI Abre un chat con atención al cliente y diles que no te sientes seguro usándolo. En mi caso, hace tiempo compré un lote de geles Barnangen y me mandaron un mensaje avisando de la retirada del. producto por contaminación. El mío no estaba afectado según la numeración, pero les dije que no me fiaba y me dieron un reembolso.

Por un lado, llevas 6 años usándolo y no ha pasado nada? Y por otro, mejor devuélvela y te compras otra regleta. Como esa habrá mil supongo.

OstiasYa el error en principio no es tan grave según la web de la UE

Los sistemas de vigilancia y trazabilidad sirven para cosas como estas. Para que productos que están contaminados, se detecta un fallo, no cumplen normativa (pese a que inicialmente la cumplieran o fallaran otros sistemas previos) se puedan localizar e informar. Hace varios años recibí un email parecido con un producto.

Salvor_Hardin si, pero ¿6 años después es "normal"? ¿Es solo el lote de 2024 que mencionan o serían todos los lotes?

La retirada del producto es que se ha hallado una vulnerabilidad en la privacidad de los consumidores. Se encontró que los dispositivos tenían un programa de rastreo al usar los puertos USB. Gracias x los 6 años. Te tenemos cogido por los huevecillos, campeón.

Nah, mail asusta viejas. Sigue usándola sin preocupaciones.

Me acaba de llegar un correo de Amazon preocupante

Mifune

ALCAMJI para que me hagan un reembolso.

Si te preocupa la seguridad y te devuelven el dinero, cual es el problema?

Es un coñazo, ya lo sé.

will_free

Xyro

Liury

Bakuchiku No hay manera,a no ser que estes hablando directamente en persona o telefono con la plataforma oficial de lo que sea y que te den instrucciones de hacerlo. Y por teléfono sólo si has llamado tú,que será por estafas telefónicas.

barrichelos

Si tienen oportunidad de que te reembolsen yo no me calentaba viendo si es tu lote, o si está bien o mal... buscas otra y que te reembolsen
Regleta nueva y sin complicarte

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