El vídeo, titulado "El parque más hostil de Europa: PortAventura" por el canal Fanatic Park , es una crítica exhaustiva y detallada a la experiencia actual del visitante en PortAventura, comparándola negativamente con la gestión de otros parques temáticos europeos. El creador del vídeo argumenta que el parque ha pasado de ser un destino querido a uno con una experiencia de usuario "nefasta", donde el cliente ya no se siente respetado. El resumen de los puntos principales de la crítica es el siguiente: Política de Comida Exterior (La Hostilidad Inicial) : Critica la estricta política de no permitir la entrada de comida (solo una botella de agua y una pieza de fruta), obligando a los visitantes a dejar los bocadillos en el coche. Señala que esta medida no se aplica en la mayoría de los parques europeos, donde convive armoniosamente la restauración interna con las zonas de picnic. Problemas de Hidratación : PortAventura está ubicado en una zona de intenso calor y humedad, pero las fuentes de agua son inadecuadas: ofrecen un caudal muy bajo, el agua suele salir tibia y dificultan rellenar botellas, lo que obliga a los visitantes a comprar agua mineral a precios elevados. Ineficiencia Operativa (El Problema Central) : El mayor problema es la mala operativa de las atracciones. A diferencia de otros parques donde las colas fluyen, en PortAventura la sensación es de "inmovilismo absoluto". Utiliza la montaña rusa Shambhala como ejemplo. Mediante un cronómetro, demuestra que, para cumplir su capacidad teórica, el tren debería salir cada 1 minuto y 8 segundos. Sin embargo, la realidad es que el tiempo entre trenes es de casi 3 minutos , 2.5 veces más. Esto convierte una espera teórica de 48 minutos en 120 minutos (2 horas). La causa es que el tren que regresa queda detenido en la recta de frenado, esperando a que el siguiente tren esté listo en la estación, lo que indica una lentitud generalizada en la carga y el dispatch . Apertura Escalonada de Atracciones : Critica la decisión de no abrir todas las atracciones desde el primer momento (por ejemplo, Silver River Flume abre a las 11:00, Stampida a las 12:00, y Red Force en Ferrari Land a las 4:30 PM). Argumenta que esta política está diseñada para colapsar las colas y minar la paciencia del visitante desde el inicio, a diferencia de otros parques que operan a pleno rendimiento desde la hora de apertura. El Modelo de Negocio: Exprimir al Cliente : Concluye que todas las malas operativas y el caos están diseñados intencionadamente para desesperar al visitante y forzar la compra de servicios complementarios : Pase Rápido (Express) : La frustración de las colas ineficientes obliga al cliente a comprar el Pase Rápido por precios elevados (ej. 60€) para poder montar en atracciones. Incluso, se prioriza llenar trenes únicamente con clientes de pase rápido, dejando a los de entrada general ("clientes de segunda categoría") esperando. Servicios Adicionales : Cobros por localidad preferente en espectáculos y el cargo de 6€ por persona para la experiencia de Realidad Virtual en la primera fila de la atracción Diablo Tres de la Mina, algo que otros parques ofrecen de forma gratuita. El creador califica la estrategia de vender entradas muy baratas (ej. 21€/día en oferta) para luego obligar al visitante a gastar en Express , comida, agua y noches de hotel como "una trampa" . El vídeo cierra aconsejando a los aficionados a los parques que consideren otros destinos donde la experiencia de usuario sea una prioridad, y se despide de PortAventura con la esperanza de que en el futuro la gestión cambie.

España,no hace falta decir nada más.

Lo de abrir hilos con un vídeo sin ningún tipo de resumen ni reflexión ni nada creo que se comentó que habría que evitarlos.

Valeum this Un vídeo de 21 minutos ahí sin contexto ni nada. Corriendo voy a verlo 😂

Rafil Aunque bueno, mucha de la problemática que expone el usuario, se da bastante en España de forma general. Lo de las fuentes de agua xD. Es lo que tiene un clima seco y bastante caluroso en verano, y que el caudal de la fuente sea el que sea….

Atracciones que abren más tarde? WTF. Alomejor me he olvidado, pero cuando yo iba a Port Aventura hace ya mil años, esto no era así. Es flipante.

Serizawa De allí bastantes críticas recientes de PortAventura.

Es lo que dice al final del video, el parque ha caído en manos de dos fondos de inversion, InvestIndustrial y KKR, que pretenden exprimirlo hasta el ultimo centimo. En este punto la Generalitat o algo debería meter mano, no deja de ser un proyecto suyo.

Liury no es España. Es catalonya

Rafil Argumenta que esta política está diseñada para colapsar las colas y minar la paciencia del visitante desde el inicio, a diferencia de otros parques que operan a pleno rendimiento desde la hora de apertura. Qué sentido tendría esto?

MaKaan Empujar a la gente a comprar un pase rapido

El parque mas hostil de Europa: PortAventura

Memphisto

sora63
Buah, somos nosotros literal:

Bonetrousle

Pues siguen importándome una mierda los parques de atracciones, pero como PortAventura me pilla cerca y es parte de mi infancia he decidido darle una oportunidad al vídeo y joder, qué bien documentado y qué bien realizado y narrado que está, qué buen vídeo, aún no interesándome el tema demasiado me he quedado ahí viendo el vídeo y se me ha pasado volando, qué crack el tío, haciendo que me interese un tema que en principio no, además, me alegro de haberle dado una visualización y se ha llevado también un like por mi parte.

ErizerX41

sora63 Del norte de Francia para arriba todos los parques acuáticos son cubiertos, Ruatlantica de Europa Park por ejemplo.

Ruatlantica de EuropaPark no es un parque acuático completamente cubierto...
Tiene piscinas y zonas al aire libre, y está por el sur de Alemania, cerca de Estrasburgo.

Aunque salvo temporadas bastante calurosas de verano, entiendo que allí el clima ya será menos benevolente, que en la cálida y desertica España.

Aunque me hace gracia ver Parques Acuáticos en Suecia, de allí la anécdota compartida xD.

Yemeth

PortAventura lo recuerdo como el mejor parque de atracciones de España. Luego en su día recuerdo que Terra Mítica me gustó mucho. El de Madrid no lo recuerdo muy allá y Isla Mágica me pareció una pedazo de mierda.

will_free

GrooveAndRoll Te viene una azafata y te despierta de una ostia? 🤣

Ay qué mala educación. ¿En los diurnos también realizan ese servicio? Digo, esa maleducación.

sora63

Llevo 5 minutos y ha dicho más verdades que un santo.

Like y suscrito instantáneamente.

TheRealRonaldoR9

Kuga tampoco es para tanto. Son unos cansos con sus promociones pero lo de las luces es así en los vuelos de todas las compañías.

Yo, según me siento en el avión, gafas de sol y cascos, no me entero de nada.

Bonetrousle

TheRealRonaldoR9 Hasta que viene la azafata de turno, con toda su """buena intención""", a darte 80 toques en el hombro para preguntarte si quieres algo de comer o de beber.

TheRealRonaldoR9

Bonetrousle a mi eso no me ha pasado nunca.

Bonetrousle

TheRealRonaldoR9 A mí personalmente tampoco, pero he oído de gente a la que sí.

GrooveAndRoll

Ayusmatico
Detrás de ti imbésil!

Na, siempre he estado por aquí, os leo casi todos los días jajaja A ver si me sale ya para participar en política y ahí ya sí que me pongo las pilas 🤣

Lobo-Urbano

Vaya vaya, en qué se ha convertido PortAventura. En fin, hasta que "los buitres levanten el vuelo", como dice el tipo del vídeo.

La codicia, cuanto daño hace.

Rafil

Otro vídeo. No dice nada especialmente nuevo y está mucho peor editado, pero saco esto:

-Las taquillas son de pago frente a otros parques donde son gratuitas.
-Han reducido al mínimo el número de empleados, hasta el punto de que algunos servicios como las barcas están parados.
-La nueva atracción de Uncharted es cutre con ganas

Beesthioven

Aún no ha pisado Terra Mítica, supongo.

ErizerX41

Beesthioven Casi todos los Parques de Atracciones en España son caca, si los comparamos con los Europeos.

Excepto aunque pequeño, el Tibidabo de Barcelona, aunque es un parque mucho más antiguo en sus orígenes.

No se que tal estará hoy por hoy, la Warner de Madrid.

Aunque si algo sabemos hacer bien, también por el clima que tenemos, son parques acuáticos.

« Página anterior