Bueno, esta vez se han dado prisa en contestarme. Que ha sido un error de envío porque cursé una devolución hace unas semanas, no fue así como pasó pero bueno. Que perdón por las molestias, que ellos corren con los gastos de envío y me integran 15 euros en saldo de la Microsoft Store por las molestias.
Me quedaré con el púrpura y devolveré el que me enviaron por error. Han tenido suerte de que ni lo hubiera abierto.