Un problema a tener en cuenta en Microsoft es el mismo que tiene Epic, pero a menor escala. Ha acostumbrado a su consumidor a no pagar por sus juegos, los cuales ha devaluado brutalmente. Si tu quieres jugar Astrobot, o lo pagas, o no lo juegas. Si quieres jugar el próximo Mario Party Jamboree, o lo pagas, o no lo juegas. Esos juegos tienen un coste, y su valor está en parte asociado a ello. Si quieres jugar Hellblade 2, podías tener ya acumulados 3 años de Gamepass por el precio de Astrobot, o pagar 1€ en la oferta inicial, o un mes normal por apenas 12-15€. Súmale todos los demás. El coste de acceder a sus juegos es bajísimo, lo cual para el consumidor es bueno, pero su valor percibido es menor y, además, dudo horrores que los beneficios estén ahí para esos juegos. Si cuesta hacerlos lo mismo que cuesta a otros AAA, ¿cómo les sacan rentabilidad si apenas venden en su base instalada? Yo soy un jugador que se podría considerar "hardcore" en cierto modo para sus estudios de mercado, y de mí esta generación han visto el coste de la Series S, el coste de una tarjeta de expansión (rebajada, además), el Gamepass que ya venía arrastrando de la One X (hasta marzo de 2025) y algún juego muy puntual que sumando todo no llegará a 50€. Y eso que yo no he tirado nunca de VPN y compras en otras regiones, que es algo muy habitual en este target.
Pues la solución a este consumidor que no compra está siendo la evidente, acceder a bases instaladas que sí tienen usuarios que pagan por los juegos de manera consistente y pueden darles ese valor. Véase Steam primero (donde la imagen de más arriba demuestra que han tenido varios éxitos de ventas) y ahora Playstation, donde Sea of Thieves ha funcionado realmente bien. Nintendo posiblemente en cuanto tenga Switch 2 recibirá más cosas, porque por cuestión de potencia y arquitectura requiere un trabajo que a veces no es posible o rentable hacer. Y esto no es exclusivo de Microsoft, porque muchos de los indies día 1 que meten acaban enormemente devaluados hasta el punto de que, una vez abandonan Gamepass, están al mes siguiente en el Humble Choice o en packs de Fanatical.
Luego ya está el otro factor, y es que Microsoft no ha estado sacando consistentemente juegos que la gente tenga interés en jugar, y sus principales apuestas como Halo Infinite o Starfield no han salido como esperaban en más de un sentido. Su único acierto consistente ha sido Forza Horizon. Tienen muchos lanzamientos futuros interesantes, y han tenido cosas bastante divertidas en esta generación, pero está la permanente sensación de que son una promesa que nunca se cumple. Y algunos de esos lanzamientos, aunque con buena pinta (South of Midnight y Avowed principalmente) no son del tipo de juego que se vuelva superventas o atraiga a las masas a un hardware. Quizá su mayor bala es Fable y el siguiente Gears, pero es que al final seguimos, tras miles de compras, en la fórmula Halo-Gears-Forza-Fable de 360.
