SEUR me la ha liado.

Bel-rak

Compré un monitor en la tienda online de LG.

Tardaban 3 días en entregar el paquete y hoy supuestamente lo entregaban.

A mí casa no ha llegado nada y en el seguimiento del paquete me pone que ya ha sido entregado.

Cómo debo proceder? Nunca he tenido algún problema con esto porque siempre tiraba de Amazon y no con estás jodidas empresas de reparto.

La dirección y todo estaba perfecto, por ese lado no hay ningún tipo de error.

Me he puesto en contacto vía web pero ya se pondrán en contacto conmigo dicen...

Ando muy perdido con estas mierdas de problemas con las empresas de paquetería.

MiguelFg

Pues o llamas o el email como has hecho, lo malo que igual ya no te responden hasta el lunes. Pero a la larga aparecerá. Me pasó lo mismo con Mediamarkt y una tele que salia en su web como entregada y me llegó una semana tarde, no era SEUR era una empresa que no había oído nunca, pero bueno, al final acaba llegando, no me rallaría mucho. Contacta con la tienda online de LG también.

albertobat

muchas veces me han hecho eso para que no les cuente como retraso y al día siguiente me ha llegado el pedido. Evidentemente cuando me he dado cuenta alguna vez he llamado a la agencia de envíos, porque el problema es que me han llegado hasta a falsificar mi firma con un garabato para que cuente como entregado a tiempo.

woniidanio

albertobat muchas veces me han hecho eso para que no les cuente como retraso y al día siguiente me ha llegado el pedido

lo hacen muchísimo como seas particular, o eso o el "pasé pero no estabas" del meme, yo les agradecería mejor sinceridad que ocultar que no te dio tiempo

lo que tienes que pedir es la firma o dni del que lo ha supuestamente recogido, ya que no eres tu, es su justificante, pero ve diciéndole al telefonista que llegar no te ha llegado para que vayan averiguando

Thorn

¿Has preguntado al portero? Son tan vagos que a veces ni te llaman, le dan todo el portero y fiesta

Bel-rak

Thorn

No tengo portero xdd he estado todo el día en casa y me ponía que de 13 a 14 llegaba el pedido.

Cuando eran las 15 me he rallado y he mirado como iba el pedido y me ponía que había sido entregado a las 13:53.

Cómo me jode ahora estar de hostias con ellos, también tengo miedo de perder la pasta las cosas como son.

Catti

Bel-rak
Llama a Seur, cagate en sus muertos y que miren bien a quién cojones se lo han dado... Yo recuerdo que una TV la entregaron en una calle que empezaba por N y mi calle empezaba por M, así que imagina... Y la tía del teléfono me dice Sisi hay foto calle N... Y yo ¿Hola? Que mi calle es M...

Ayusmatico

He mirado las reseñas del seur de mi ciudad y tiene 2.2 estrellas y todo dios cagándose en sus muertos. Por qué esta empresa sigue encontrando clientes?

hilolux

Ayusmatico Porque son todas iguales. El otro día Correos me dejó un aviso de no entrega en mi buzón a una hora a la que sí estaba en casa. Es como: pero pedazo de hijo de puta, si ya estás dentro del portal, ¿qué coño te cuesta subir hasta mi puerta? ¡Que tengo ascensor!

Frangon

Ayusmatico porque tu compras a LG, Amazon, Miravia, Shein, AliExpress, etc... y ellos son los que subcontratan el envío a estas compañías, no lo eliges tu

La solución la he dicho en otros hilos y la repito: punto de recogida. Aunque luego sea un coñazo salir de casa y esperar un poco de cola

Bonetrousle

Seur debe de ser la peor empresa de reparto del país, 3 veces sólo en mi vida que recuerde he tenido problemas con paquetes que no se han entregado, y las 3 han sido con Seur.

Y también de cuando me han comentado estos problemas conocidos o familiares o amigos o he leído algo por Internet como ahora también la inmensa mayoría de veces ha sido con Seur.

Deben de tener algún chanchullo o algo que no conozcamos porque si no no entiendo cómo sigue esa empresa en pie.

Bonetrousle

Si es que no falla.

Ayer le tenía que llegar una cazadora a mi padre y no llegó, ¿por qué?

Porque los idiotas de Seur confundieron el piso, que es que ya hay que ser gilipollas Roto2 .

No voy a poner mi piso real, pero imaginemos que vivo en el nº 11 5º2ª, y que así obviamente lo puso mi padre en la web.

Pues van los gilipollas de Seur y resulta que ayer fueron a repartir el paquete al número 115, juntaron el número del bloque con el primero del piso porque patata.

Ahora a ver si recibimos la cazadora hoy.

Si es que son más tontos que hechos por encargo, puta Seur 🤣...

Al menos queda en una anécdota y no han perdido el paquete ni nada así, dentro de lo malo.

Josh_Cell

Bonetrousle Siempre que puedo en las direcciones pongo "Piso 5, Puerta 2" en lugar de 5º 2ª o algo así, porque tengo asumido que la mayoría de repartidores son idiotas y mugre. Sin ofensa para los que ejerzan el oficio por el foro, pero yo he trabajado en una oficina de cierta mensajería que empieza por N y acaba en ACEX, y no solo eran unos putos inútiles y calaña de la más baja estofa por lo general, sino que sabía bien que en más de una ocasión iban a repartir encocados (en el polígono ya tenían todos fichado el local donde les suministraban), robaban algún paquete, robaban dinero de la caja que luego descuadraba, y la cagaban a tope, rollo no cerrar bien la furgoneta e ir perdiendo la mercancía por la autopista, desparramada a lo largo de varios kilómetros.

Por eso desde entonces asumo que entre los repartidores me voy a topar con calaña de la clase más inútil de la existencia, así que me intento curar de espanto.

woniidanio

Bonetrousle No voy a poner mi piso real, pero imaginemos que vivo en el nº 11 5º2ª

también te podemos localizar por descarte

bone no vive en el nº 11 5º2ª

lo mejor es pedir que lo entreguen en una oficina (el que pueda, claro)

Plagueis

Bonetrousle No voy a poner mi piso real, pero imaginemos que vivo en el nº 11 5º2ª, y que así obviamente lo puso mi padre en la web.

Pues van los gilipollas de Seur y resulta que ayer fueron a repartir el paquete al número 115, juntaron el número del bloque con el primero del piso porque patata.

Eso que le ha pasado a tu padre no podría sucederle en Reino Unido, porque aquí el código postal va por bloque de edificios, por lo que sería imposible que un 11 y un 115 de la misma calle pudieran compartir el mismo CP.

En España deberíamos adoptar el mismo sistema, en vez de tener códigos postales que abarcan media ciudad, porque facilita un montón las cosas.

Mefistofenes

Bonetrousle Pues van los gilipollas de Seur y resulta que ayer fueron a repartir el paquete al número 115, juntaron el número del bloque con el primero del piso porque patata.

A mi padre le han dejado en sus casa paquetes que no son suyos, solo por que el número del portal y el piso coincidian 😂

Bonetrousle

Josh_Cell No estoy seguro, pero creo que en la web donde compró la cazadora mi padre para poner la dirección (bueno, y todo en general) era como rellenar un informe, te ponía algo del palo:

-Bloque:
-Piso:
-Puerta:

Y tú sólo tenías que poner los números en un recuadro al lado, más claro imposible.

Pero claro, tampoco ni nidea de cómo llega esa información desde que tú la metes en la web hasta que le llega al repartidor.

EchelonSiren

A mí ayer por la mañana me llamó el de SEUR diciéndome que se había pasado de largo la dirección (la de mi curro) y que no podría volver a pasar hasta las 6 de la tarde. Le dije que imposible y que a ver si podía enviarlo a otra. Le di la de mi casa, que como está en el mismo código postal no hubo problema (además dijo que se la conocía bien xd), y me dijo que a las 15:30-16 estaría ahí.

Llamó al timbre y en lo que cogía las llaves e iba a abrir oí un golpe en la puerta. Abro y me encuentro el paquete en el suelo. El hijo de puta había tirado el paquete desde la puerta del jardín.

Me lo podría haber dejado en el buzón, que cabía perfectamente, pero no, tuvo que usarlo de frisbee xd

Plalleruan

EchelonSiren

¿Pero era algo delicado?

Porque si esta roto o lo que sea, denuncia al canto.

albertobat

EchelonSiren
A mi me tiraron unos peluches al jardín estando en casa. Me di cuenta porque tardaban mucho y al entrar en el tracking pone "dejado en el patio interior".

Otra vez me llama diciendo que si podía dejármelo en el buzon y le dije que sin problemas, pero al final también me lo tiró dentro del jardín. Así que ahí me dejó nada menos que la edicion física de Xenoblade Torna.

Hasta ahí medio bien... si no fuera porque en el jardín estaba mi perro de menos de un año. Adios peluche y adios xenoblade, la mitad estaba por ahi repartido en el jardín y la otra mitad salio al cagarlos.

EchelonSiren

Plalleruan No, por suerte ni siquiera el embalaje se vio afectado.

IaM_Shearer

Liada la que me hicieron a mí los de DHL con mi hija.

Una amiga de Alemania me hizo una caja de madera pintada a mano con el nombre de mi hija, la fecha de nacimiento, el peso, la altura, etc... llena de ropita y cosas típicas de Alemania de regalo.

DHL perdió el paquete y le indemnizó por creo que unos 100 EUR. El valor interior era superior y claro... el mimo y lo de la caja pintada a mano a tomar por culo. Hijos de puta, los maldeciré de por vida.

Luego al año siguiente vinieron de visita y lo trajero ellos en el avión, que también fue un coñazo.

NAFF

Por aquí hay una empresa que se llama GLS, pues a casa nunca mandan nada. Siempre ponen que no había nadie y lo mandan al punto de recogida. Pero siempre es siempre.

woniidanio

NAFF pues quejate a su oficina, el repartidor de tu zona debe de ser un prenda

(o tu casa es un puto coñazo para entregar)

Nemesis

No me afecta, casi nunca compro por internet.

geluch0

Seur es la peor compañía de transporte de largo...por lo menos de las conocidas. A mi lonque me hacían mucho es llamarme a las 20,55 si ponia en el reparto "se entrega hoy antes de las 21" esperaban un tono y colgaban. Me ponían como ausente y fiesta.
No es que pierdan los envíos es que los entregan cuando quieren.

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