Dios me libre de defender a Satanás, pero lo que dijo literalmente fue: "Para llegar más allá de la audiencia principal, los juegos deben conectarse directamente con las demandas cambiantes de los jugadores que buscan cada vez más características de mundo compartido y una participación más profunda junto con narrativas de alta calidad en esta querida categoría. Dragon Age tuvo un lanzamiento de alta calidad y recibió buenas críticas de los críticos y de los que jugaron; sin embargo, no tuvo eco en una audiencia lo suficientemente amplia en este mercado altamente competitivo".
Parece la típica frase que se dice en casos como este, se es ambiguo con lo que se quiere decir, dices esto y aquello, y sales del paso sin decir realmente nada. Solo que esta vez se le ha interpretado lo de "juego como servicio" de unas palabras bastante vagas.