Resulta que hace unos días publiqué un hilo sobre mi wifi que tenía una luz roja blablabla. Resulta que no solo fue que lo mordisquearon las ratas, si no que el técnico del vecino de Orange (el mio es o2), para reparar la avería del vecino, trasteó con mi cable o por donde pasa mi cable o yo que sé. Esto me lo comentó mi técnico que cuando vio el percal me avisó que conocía al "mierdas" que hizo eso, porque es el típico que salta de compañía en compañía por ser un pirata de este palo, de si para arreglar sus cosas te jode la tuya lo hará. Total que mi técnico arregló el asunto y hoy dos semanas después de repente me peta el internet por la mañana, y obviamente fuera haciendo reparaciones el de Orange. Sabiendo los antecedentes me acerqué a él a pedirle explicaciones y me suelta tan 'pancho' y sin mirarme que es que el de movistar pasó su cable por donde no debe y que por eso él lo ha quitado, y ya está. Obviamente me han dado ganas de patearle su cabeza pero preferí llamar al técnico de movistar que guardé su teléfono y el tipo flipando, se sabe hasta la matrícula de su furgo y obviamente era la misma. Al de orange además le dije que era imposible que el de movistar pasase algo por su tubo o lo que sea el problema porque mi instalación es nueva, en esa casa no había fibra, vino un tipo y me pasó un cable por el típico poste de luz y me montó la cajeta en casa y todo y me suelta un "ah si...?". Y siguió a lo suyo. Ahora me quedo sin internet porque al pancho de mierda le ha apetecido joderme mi conexión porque por sus cojones los de movistar lo hacen mal y ya está. El Lunes viene el mio y me ha dicho que le va a sacar todo el cable a la mierda, que es un payaso. La cosa es que esto parece algo interminable, ahora estoy yo sin internet, luego estará sin internet mi vecino y así hasta el infinito. He llamado a Orange para quejarme de este imbécil y me han dicho que al no ser cliente no pueden registrar mi queja que tendría que ir a una oficina presencial y poner una hoja de reclamaciones o a la poli. Movistar también se lava las manos, me han dicho lo mismo que policia o Consumo. El tema es que oficina de consumo donde yo vivo no hay. Y denuncia no sé hasta que punto servirá de algo. Alguna idea? Me quejo en la tienda? Poli, guardia civil? Tengo una foto de su matricula y al de movistar de testigo de que el tio este es un mal trabajador y que lo echan de todos lados. La cosa es que no quiero estar cada semana que el mierdas este repare la averia del vecino a expensas de con toda su polla cortar mi cable o hacer mierdas así porque le da la gana y el dice que está mal.

Yo habría llamado a la policía en el momento con el tipo delante, diciendo que alguien está saboteando la instalación de tu casa o algo así (ni puta idea de si habría valido para algo claro)

Eso me pasó a mí. Que me quedé sin internet porque el técnico que vino a repararle el internet al vecino me lo desenchufó a mí. Lo que pasa es que yo lo supe cuando me lo arreglaron a mí.

Llama a la policía inmediatamente cuando lo veas diciendo que hay un señor manipulando tú instalación que ya lo ha hecho más veces. Normalmente en los cables que van colgados por fuera se aplica la ley de la selva, pero como no se exactamente como están montados o donde la manipula podría haber posibilidades. Eso sí, a ser posible grabalo además de llamar.

MiguelFg El tema es que oficina de consumo donde yo vivo no hay. en los ayuntamientos suelen tener una. ¿En que comunidad vives? por si se puede presentar telematicamente y en denuncia, denuncia tanto a la otra teleco como al tecnico

Corta el cable general de telecomunicaciones que entre al edificio y échale la culpa al vecino. Ya irán a por él.

geluch0 No sé el lunes viene el técnico y como digo me ha dicho que le va a sacar todo el cable xd Pero mi idea no es comenzar una guerra de que cada dos dias venga un técnico a putear al otro y mientras tanto mi vecino y yo que no tenemos culpa quedándonos sin internet.

Artyom Hay cajas por fuera y por alcantarilla, porque si hay ratas que comen cables... Pero es que ya me avisó mi técnico que este era un miserable.

Mefistofenes Problema es denunciar donde y con que pruebas.

EchelonSiren Yo también lo supe pero ha vuelto a venir y ha vuelto a hacer lo mismo a las dos semanas. Solo que hoy lo he pillado en plena reparación y le ha sudado la polla, el erre que erre que mi técnico lo ha hecho mal y que se ha enganchado en lo suyo y blablabla. Pero es que repito la instalación mia es nueva, tiraron cable desde la fachada, hasta el poste y hasta la caja de la calle, como coño va a ser eso un cable de orange? Si me dices que se ha enganchado a un cable que ya habia... Pero por logica si me ponen un cable y una instalacion de cero por cojones ese cable es de movistar no? yo es que no entiendo.

geluch0 No es un edificio, son casas colindantes.

¿Dónde puedo denunciar esto?

Cara_Falica

MiguelFg Pero yo la fibra la puse hace meses y no ha habido problemas mios ni del vecino fue a raiz de que creo que al vecino le mordió el cable una rata que vinieron a arreglárselo y me petaron mi conexión

Porque no se lo han arreglado ni han petado tu conexión. Ahora hay un solo cable disponible y te conectan a ti o a tu vecino. Por eso mi problema no se solucionó hasta que contratamos internet con la empresa que mantiene la instalación, que aquí es SFR. Si tu vecino contrata, no sé, Orange, y esta no es la empresa que lleva la instalación, el técnico d debe llegar, dar parte a Orange, ésta a la empresa que gestiona la instalación (Movistar, supongamos) y ésta otra, a su vez, mandar a un técnico para que instale el cable nuevo. Todo esto supone pérdida de tiempo y trabajo extra para estos tipos, así que montones de ellos pasan.

Nosotros, al contratar SFR, que gestiona la red en nuestro sector, no les quedó otra que mandar primero a un técnico que arreglase el cable (o metiera uno nuevo, no sé) y luego a otro que nos enchufase a internet (el que viene siempre).

MiguelFg

Cara_Falica Tronco que ellos ya tenían internet de antes, nosotros nos mudamos, el casero me ofrecía su wifi roñoso a compartir, le dije que si me podía instalar yo fibra me dijo que sí, me molesté en colgar un poste en la fachada hacia arriba para que el técnico al hacerme la instalación pudiese pasar el cable desde la caja de fuera, hasta el poste típico de madera y de ahí a mi poste y de ahí bajarlo por la.pared de casa, entrarlo con taladro e instalarme la cajita y todo ok.

Así he estado meses y a raiz de lo que he explicado sin ton ni son un dia me quedo sin internet y cuando vino mi técnico me avisó del personaje de orange que ya sabía quien era y era un inútil, entonces, que ha pasado para que antes todo fuese bien y ahora hay guerra entre orange y movistar. Es que mi cable es mio, es nuevo, no entiendo. El de Orange se lo comieron las ratas y el técnico por no tirar cable nuevo, vio el mio, asume que es suyo y lo empalma para evitarse.todo el curro y por eso me corta de cuajo mi internet?

Es que no se me ocurre nada más para que antes fuese todo Ok y ahora no.

Bonetrousle

A nosotros nos pasó esto una vez también en casa.

El técnico de Timofónica que nos vino a repararlo lo achacó a que el otro técnico que tocó los cables era un ioncompetente incapaz de hacer bien su trabajo, pero ahora a saber si había algún otro motivo por detrás.

MiguelFg

OstiasYa Llamé a movistar/o2 y me dijo la tia que si acaso pusiera reclamación en tienda física de orange o policia, que me daba ese consejo ya que ellos por ser el otro técnico de otra compañía no podían hacer nada al respecto.

Incluso llamé a Orange y al no ser cliente me dijeron que no podían dar parte de mi problema porque no estoy registrado como cliente.

Entonces solo me queda esperar a que venga mañana el técnico que le tiene tirria al otro, decirle que me explique bien la mierda que hace el otro e incluso grabarlo en audio para tener registrada su explicacion y presentarme en orange y decirles que les pongo la reclamacion y que si vuelve a pasar lo mismo que directamente los denuncio y llamo a la poli si pillo al técnico con las manos en la masa otra vez.

hilolux

Parece que es práctica común porque me pasó cuando vivía con mis padres, alguien para reparar la conexión de un vecino quitó el cable de mi casa y arreando.

Edgerunner90

Teniendo en cuenta que al final a los dos que os están jodiendo la conexión es a los dos que pagáis, porque no hablas con tu vecino, le comentas el problema y que él, que si tiene contrato con Orange, interponga la queja con ellos y exija que o le mandan otro técnico o los denuncia? Porque dudo que, si no es otro gilipollas, quiera estar con la tontería de quito tu cable, pongo el mío y viceversa.

Ventalto

Yo he trabajado en fibra, no de instalador pero si con antiguos instaladores y os digo que es una practica super super comun. Normalmente hay fibra y reservas de sobra, asi que el tio seguramente sea un vago que quiere ir lo más rapido posible, tambien es probable que la arqueta donde viene la conexion este asi y por eso pase del tema (no lo justifico):

Yo mi consejo es que te olvides de la denuncia, probablemente no va a llegar a ningún lado y vas a estar calentándote la cabeza de forma inútil, además del tiempo que tengas que invertir. La solución facil es que hables con el vecino y te pongas de acuerdo con él, que le hagan bien la instalación asignándole su fibra y ambos os quiteis de problemas, que si no vais a estar quitandole la conexion el uno al otro constantemente. Si no accede, dile al tecnico que te arregle la instalacion que te explique como va, porque seguramente cambiando un simple pigtail ya le quites la conexion al vecino y te la enchufes a ti, acabara accediendo el vecino.

Ligero offtopic

Mi hermano compró un piso nuevo en una urbanizacion de nuevaconstrucción y se le jodio la instalacion de climatización, no enfriaba ni calentaba, solo se movían las aspas. Tras meses de lidiar con el seguro vino un tecnico, fue a ver la centralita que estaba en el tejado y vio que la habian abierto y que la placa estaba "quemada", que lo que habia pasado es que otro tecnico habia llegado a arreglar la de al lado, cogio la suya y se la cambio y pista. Hablo con el vecino con el que se lleva bien y le esta echando una mano porque le costó un paston la placa, pero la cosa pinta fea porque es imposible de demostrar. Cuanto menos zonas comunes se comparta con los vecinos, mejor, porque luego llegan estas movidas sin sentido y te jodes tu y el otro por un golfazo que quiere ganar dinero facil y rapido.

MiguelFg

Ventalto Problema que igual el técnico de Orange ha convencido a los vecinos de que su versión es la correcta y mi técnico es el malo. Palabra de uno vs la de otro y hacer coincidir a todos es imposible para que se solucione en persona. Hoy como mucho le puedo decir que si está en casa cuando me lo srreglen que mi tëcnico se lo explique y el reclame a Orange que le manden a alguien decente.

Mefistofenes

MiguelFg

Prueba a poner reseñas malas de orange en las redes, ya veras lo rápido que te llama orange para arreglar el problema.

googleplay, twitter, bandaancha...

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