Tengo un problemilla y por no abrir un tema, lo comento aquí.
Al ver la subida reciente del ultimate decido canjear 3 meses por 35000 puntos.
Ahora bien, normalmente usaba la aplicación en donde canjeo los 3 meses y me dan un código, ese código lo meto en la página de Xbox y tengo en la cuenta los 3 meses.
Pero está vez, por inspiración (o más bien gilipollez) decido canjear los puntos rewards en la consola, en el apartado que está en el menú de logros, ahí elijo los 3 meses de ultimate y...
Me quitaron los puntos y no me aumentó el tiempo de ultimate
Y encima no me dieron ningun correo de confirmación ni nada, esto fue ayer y decidí esperar a hoy por si había algún retraso en la activación o algo
¿Voy reclamando (aunque no tengo nada que confirme que canjee los 3 meses, ni siquiera en el historial de compras) o hay alguna solución?