Yo en unos 10 años más o menos con ellos he tenido 2 problemas que afortunadamente me solucionaron reclamando y hablando con agentes del chat.
Lo que si es verdad es lo difícil y escondido que está está opción y una vez me tuve que poner serio con ellos diciendoles que o me solucionaban y devolvían mi dinero o perdían a un buen cliente.
También he tenido problemas con Media Markt y he realizado muchos menos pedidos con estos últimos.
Los peores y con diferencia Worten no se lo recomiendo ni a mí peor enemigo una y no más santo Tomás y fue mentira los 3X2.
En Fnac llevo muy pocos pedidos y de momento bien.
Con AliExpress un par de pedidos y de momento bien.
Lo que si es cierto es que en el caso de Amazon han bajado muchísimo la calidad de los envíos, rapidez, precios y sobretodo el trato al cliente.
Es una verdadera lástima lo que ha bajado de calidad Amazon hasta incluso quererte colar paquetes sin el cartón de ellos viéndose todo el paquete sin protección ninguna, o mandarte productos caros y delicados sin apenas protección llegando abollados.
