Pues eso. Quería comprar algo en la tienda online de switch y no puedo porque me pide un código de Google authenticator y por más que lo introduzco me dice que es incorrecto. Recuerdo que en su día lo configuré desde otro móvil, pero ahora lo tengo instalado en el nuevo y me da códigos con mi cuenta correctamente. ¿Por qué no funciona? Me dice que también puedo dar un código fijo que se me dio cuando lo configuré, pero 🤷♂️ ¿No hay una forma de desactivar esta puta mierda? He desactivado la verificación en dos pasos en la configuración de mi cuenta de Google, pero me lo sigue pidiendo Nintendo. ¿Me acabo de quedar sin mi cuenta de Nintendo? Porque le planto una bomba a las oficinas de Google y Nintendo mañana mismo.

[desconocido] es lo que haré el lunes. Llamaré a algún servicio técnico que tengan y espero que alguno de los dos me den alguna solución, pero me temo que se pasarán la patata caliente de uno a otro. Por cierto, ve a dormir y descansa. Que no hayas trolleado es un claro signo de que el cansancio se ha apoderado de ti.

Creo que este hilo ya lo he vivido.

EchelonSiren y no te equivocas. Ya abrí un hilo en pacotes sobre esto hace mucho, pero lo dejé estar y no he tocado la switch desde entonces. Se me había olvidado hasta que ahora he querido desempolvar la consola y ahí está el puto authenticator para joderme. Y creo que otro forero también lo sufrió. ¿Onamu? ¿Seri? No recuerdo bien.

Pffff... yo la activé.. y al día siguiente lo quité. Vi los potenciales problemas y ni de coña. Solo uso la de MS, que me inspira mas confianza, y solo para la cuenta propia de MS y para la de Nvidia, que me suda el nardo perder acceso. Y con la de MS en caso de perder los códigos, pues tengo otros métodos de entrar, pero eso de que si pierdo los códigos y gasto los de rescate, o si falla algo, lo pierdo todo... Que miedo mama.

¿Has probado esto? https://en-americas-support.nintendo.com/app/answers/detail/a_id/27501/~/issues-with-nintendo-account-2-step-verification-code

Michael_Scott sí, y no sirve para nada 🙁

Nintendo, son unos putos genios haciendo juegos, pero para hacer sistemas todavia son 4 gatos en un garage.

Rafster bueno, todavía no tengo claro si esto es culpa de Nintendo o de Google (y qué cojones, mía también por no haber apuntado la dichosa clave fija en su día).

Dr_Caligari ¿No hay una forma de desactivar esta puta mierda? He desactivado la verificación en dos pasos en la configuración de mi cuenta de Google, pero me lo sigue pidiendo Nintendo. Cuando activaste el 2FA en Nintendo te deberían haber enviado unos codigos. Si usas uno de esos, podrías acceder a tu cuenta y desactivarlo luego

Dr_Caligari Al final del día, es obligación de Nintendo no poner trabas a sus clientes, cuando un usuario me reportaba un fallo asi, anda que no me ponian a resolverle. Los autenticadores me parecen una molestia, y si no son compatibles con tu movil (authy, te veo a ti) te jodes usando emulador de android. Dr_Caligari (y qué cojones, mía también por no haber apuntado la dichosa clave fija en su día). Ni de vaina les admitas eso a Nintendo cuando les contactes.

El puto Google authenticator no me deja entrar en mi cuenta de Nintendo

Dr_Caligari

Nullpointerexception RN el correo no tengo nada y no tengo esos códigos por ningún lado. Estoy bien jodido.

Tan solo espero que haya algún protocolo de actuación que pueda seguir llamando por teléfono a atención al cliente, porque si pierdo mi cuenta por esta gilipollez me puedo cagar en todo.

Nullpointerexception

Dr_Caligari Seguramente te pidan algunos datos, como compras y fechas de compras, o nombre y apellidos y esas cosas si los pusiste en tu cuenta

Dr_Caligari

Nullpointerexception Dios te oiga.

chemin

Me paso algo parecido, por suerte tenia guardado un pantallazo con los códigos, espero que puedas solucionarlo.

Croumeri

Yo tambien hice un pantallazo de los codigos porque no me fio del todo de estas cosas

Dr_Caligari

Actualizo el hilo para decir que ya he hablado telefónicamente con Nintendo Iberia y me han dicho que es necesario cumplimentar un formulario que hay en la página de Nintendo. Lo he hecho y me ha llegado un correo de confirmación indicando que debido al alto volumen de peticiones que están recibiendo al soporte los tiempos de respuesta pueden verse afectados.

Vamos, que igual me jubilo antes de que me respondan. Seguiré informando.

Memphisto

Dr_Caligari
La culpa es del drift.

CAPTAIN_CAPSLOCK

Dr_Caligari date con un canto en los dientes de que al menos te den esa opción. En Reddit por ejemplo si pierdes los códigos de autenticación, tu cuenta se pierde para siempre.

PD: usa authy en vez de google authenticator.

Davidlie

Los metodos de autenticacion en dos pasos me parecen muy peligrosos para el usuario medio que puede ver inhabilitada sus cuentas sin querer. No creo que sea la solución correcta para evitar ser hackeados aunque si la mas efectiva

Mefistofenes

Dr_Caligari

apaga el móvil y lo vuelves a encender. no un reinicio si no un apagado

a mi me estuvo tocando los mismos el otro día, cuando el cambio de fecha

Dr_Caligari

Mefistofenes También lo intenté y nada, no hay tu tía.

Dr_Caligari

CAPTAIN_CAPSLOCK Cuando toda esta pesadilla se acabe, no pienso usar un autenticador nunca más.

Dr_Caligari

[desconocido] Una vez hecho esto, tan solo tienes que

Pin on Donald Dunning Kruger Trump

Dr_Caligari

Pues los de Nintendo me acaban de cerrar la boca. Ya me han contestado diciendo que han deshabilitado la autenticación en dos pasos y, efectivamente, ya he podido acceder a mi cuenta.

Grande Nintendo.

Michael_Scott

Dr_Caligari

Mefistofenes

Dr_Caligari

ahora cambia la contraseña, que te van a robar la tarjeta

EchelonSiren

Dr_Caligari Viva Nintendo joder!

Dr_Caligari

Mefistofenes No solo he cambiado la contraseña, sino que también he eliminado los datos de la tarjeta.

Mefistofenes

Dr_Caligari

y no olvides poner otra vez el autenticator.

Dr_Caligari

Mefistofenes Eso ya... no sé... me ha dado mucho por culo. Igual con no tener ningún método de pago guardado y haber cambiado la contraseña ya estoy más tranquilo. A ver si ahora voy a activar otra vez el authenticator y vuelve a fallar.

Mefistofenes

Dr_Caligari

lo que fallo es que no tenias las claves de respaldo

« Página anterior Página siguiente »